El Real Madrid y el Barça en Redes Sociales

La Liga Española de fútbol también conocida como «la mejor liga del mundo» es una de las competiciones más seguidas de todo el planeta. Detrás de ella hay muchísimos aficionados, seguidores, intereses económicos…

En un interesantísimo estudio realizado por “prnoticias”, confirman que “el 51% de la población de más de 15 años son seguidores habituales de partidos de fútbol (cerca de 21 millones de personas)”. Unos aficionados que, dependiendo del resultado del fin de semana, tienen una opinión u otra de su equipo. Pero para que los resultados positivos lleguen y, por tanto, los seguidores estén satisfechos con sus respectivos equipos es necesario que el club obtenga ingresos suficientes.

Además de los derechos televisivos, los equipos necesitan encontrar otras vías para financiarse. Aquí es donde entra en juego el marketing. Tanto on line como off line. El marketing en el fútbol tradicional era un aspecto que hasta hace poco tiempo no tenía demasiada relevancia, pero con la modernización del deporte rey, se ha convertido en una herramienta esencial para el crecimiento y la sostenibilidad de los equipos.

El marketing es crucial porque, más allá de los ingresos que reporta directamente en forma de ventas, trabaja por la creación de la Marca del equipo en diferentes partes del mundo o permite abrir las puertas a nuevos mercados.

Los clubes, conscientes de esta evolución, se han adaptado incorporando expertos en la materia: personal especializado en redes sociales, en SEO, en ecommerce, en análisis de datos, en usabilidad, en publicidad on line, en copywriting y en un sinfín de disciplinas de marketing digital

Son dos los grandes ejemplos de esta transformación: el Real Madrid y el FC Barcelona. Los dos mejores equipos del fútbol español y de los más competitivos a nivel internacional.

Si nos detenemos a analizar la presencia que tiene el Real Madrid encontramos que suma  millones de seguidores en las diferentes redes sociales en las que cuenta con páginas o perfiles  El denominador común de todas ellas es la función que cumplen: informar y vender.

Así, por ejemplo, en Facebook, podemos ver que, no sólo publican en su muro, sino que invierten en publicidad. Podemos ver que aplican una estrategia diferente dependiendo del país al que dirigen los anuncios. Por ejemplo, en España se limita a informar sobre las ventas de las nuevas equipaciones y a realizar algún sorteo de las elásticas de los nuevos fichajes.

Vemos que también hacen publicidad en Japón, China, Costa rica, Corea del Sur … en la imagen 2 se puede ver la lista completa a 1 de octubre de 2018. Y un ejemplo, en la imagen 3 de un anuncio que se visualiza sólo en Japón.

La estrategia del conjunto de la ciudad condal es parecida al conjunto blanco pero varía en algunos aspectos. En el apartado de información y anuncios no destaca la venta de productos del equipo como camisetas y chándales, y se centran en fomentar la asistencia al campo mediante sorteos sin olvidarse de otros equipos del conjunto blaugrana (baloncesto, balonmano, …).

El Barça también utiliza la publicidad de Facebook e Instagram para tener visibilidad de marca y vender productos. En este caso, a fecha 1 de octubre, vemos que tienen en marcha distintas campañas aunque se dirigen a muchos menos países que el Real Madrid como se puede observar en la imagen siguiente. Otra diferencia importante es que comunican en Inglés. Sin embargo, el Real Madrid publicaba anuncios en los idiomas de los países de destino como Japonés a Japón, por ejemplo

A través de Twitter, tanto el Real Madrid (30 millones de seguidores) como el F.C. Barcelona (13 millones de seguidores) informan a los aficionados sobre el desarrollo de un partido, una rueda de prensa en directo o información general como el estado de salud de los jugadores.

Y para cerrar el bloque de las redes sociales más destacadas nos fijamos en Instagram, que como podemos ver va ganando en importancia e interés por pate de los equipos

El FC Barcelona utiliza Instagram fundamentalmente para publicar fotografías de los encuentros del fin de semana. Además las historias de esta red social irrumpen cada vez con más fuerza. En este apartado cabe destacar los videos de los entrenamientos.

El Real Madrid le da un uso más variado. Además de publicar fotografías de los equipos utiliza la red social de moda para publicar fotos de los viajes, de las habituales galas a las que asisten e incluso para felicitar a ex jugadores por algún logro que hayan podido conseguir.

Es fácil concluir que dada la cantidad de seguidores que tienen ambos equipos en todas las redes se limiten a hacer publicaciones y anuncios ya que mantener una interacción directa con los aficionados resultaría imposible.

A través de sus páginas web podemos acceder a prácticamente cualquier información sobre el equipo y sus jugadores: crónicas de los encuentros, información del estadio, … De estas webs y, en concreto, de sus tiendas online proviene una parte importantísima de los ingresos de los equipos, sobre todo en el mercado internacional. Pero no por ello se olvidan de destacar con letra más llamativa áreas sobre las que llamar el interés del visitante: venta de entradas, visita al museo, … Ni que decir tiene que un diseño de página web atractivo y sencillo/intuitivo para el visitante es fundamental hoy en día.

Dos ejemplos de una estrategia de marketing inexistente hace unos años y vital hoy en día. Seguro que, en los próximos años, se producirán importantes avances y/o novedades en las formas de comunicarnos con nuestro público ¡Habrá que estar al tanto y no perder el tren para no quedarse atrás!