Hace unos días salía publicado en PuroMarketing un interesante artículo con 18 razones de peso por la que deberíamos apostar por el e-commerce. 18 razones que a nuestro parecer indudables, y viendo cual es el camino que está cogiendo la era digital, aún más. Ya vivimos en la era en la que podemos hacer absolutamente todo gracias a un ordenador conectado a internet, por lo que, ¿por qué no íbamos a aprovechar esa oportunidad? He aquí las razones de peso que PuroMarketing nos propone:
- No tiene crisis: Igual como consecuencia de la coyuntura económica actual, o por la lógica sucesión de los hechos, pero la realidad es que en nuestro país en 2012, las ventas online crecerán un 18%, segun eMarketer, subiendo desde 12.672millones de euros a 15.046.
- Sector de mayor crecimiento: Según David Chau, director de Trusted Shops International, está previsto que en 2016 los ingresos dupliquen los conseguidos en 2011.
- Ahorro doméstico: Gracias sobretodo a la proliferación de los cupones, que aumento tanto en 2011 y 2012, un 100%.
- Nos gusta comprar online. El 73% de los usuarios realizan la mitad de sus compras online. La comodidad de realizar la compra, productos más económicos y el nivel de privacidad son los principales factores diferenciales.
- Gran grado de satistacción, debido a la gran variedad de productos.
- Compra rápida: Los usuarios cada vez consumen más en menos tiempo. El gasto aumenta un 24% mientras que el tiempo de permanencia baja de 3 minutos 16″ a 2 minutos 49″.
- Reino de ofertas y promociones. 7 de cada 10 consumidores no se resistes a las ofertas y promociones
- Las madres españolas comprar en Internet, situándose a la cabeza de toda Europa, entre más de 375 millones de usuarios únicos en toda Europa.
- Aumenta la venta de productos para adultos: El 45% de los clientes confiesa haber comprado en tiendas eróticas y sexshops.
- El móvil: Ese gran aliado. Casi la mitad de las compras que se realizar online están influenciadas por información obtenida a través del móvil.
- El M-commerce: El hermano mayor. El 47% de los usuarios de smartphone utilizaron la app de una tienda online en junio de este año.
- Tablets. El volumen de compras a través de estos dispositivos se espera que alcance los 31 billones de dólares en 2015.
- Boca a boca: Potente herramienta de ventas: El 63% de los usuarios valora con especial interés los comentarios y opiniones de otros consumidores.
- Ideal para contratar vacaciones: El 30% de las transacciones de comercio electrónico se distribuyó entre agencias de viaje y operaciones turísticos, transporte aéreo y transporte terrestre.
- Relación marca-cliente: La interacción es tán importante que influye en la decisión de compra del 97% de los usuarios
- Redes sociales para promocionar y fomentar comercialización online.
- Redes sociales: canal efectivo de atención al cliente: El 87% de los usuarios sigue alguna marca en Facebook, siendo éste el lugar idóneo para interactuar con las marcas.
- Se acerca la navidad: El 9% de las ventas del año pasado fueron compras online (un 26% más respecto al año anterior). Todo apunta a que este año romperá marcas anteriores.
¿Todavía tienes alguna duda sobre por qué debes apostar en el e-commerce? ¡Llamanos o escríbenos y trataremos de responder a todas tus preguntas!