En la tercera jornada de XX Aula de Marketing tuvimos la oportunidad de contar con la presencia de Jorge Navarro, Director de Desarrollo e Innovación en Pernod Ricard Winemakers Spain. Durante la sesión, se abordaron las estrategias de marca que se han llevado a nivel global y local convirtiendo este champagne en uno de los principales a nivel nacional.
Perrier Joüet
Para comenzar, resulta conveniente conocer algunos datos característicos del sector. La región del Champagne cuenta con 24.000 hectáreas en las cuales se producen 340 millones de botellas repartidas en más de 12.621 marcas. La estacionalidad de este tipo de productos es tan grande que con el objetivo de crear una imagen de marca fuerte, la empresa se centra en crear diferentes eventos inspirados en la marca de Perrier Joúet de manera que los clientes no lo asocien a una época concreta del año.
Perrier Joüet en España
Desde que la marca de Perrier Joüet cayó en manos de su equipo, se han organizado varios eventos y actividades. Por ejemplo, BY AND FOR, que se trata de una estancia de un fin de semana en la Maison de la marca, con la posibilidad de poder elaborar un Champagne. Recientemente también se ha celebrado el evento de ART OF VINTAGE en Cáceres en el cual se hizo una selección de las mejores añadas de la Maison sobre los que opinaron varios críticos expertos. Así la empresa, haciéndose eco de la prensa la empresa crea esa sensación de exclusividad que implica el poder relacionarte con la marca:
El 200 Aniversario de Perrier Joüet
Para celebrar en 200 aniversario de la marca en el año 2011, la firma elaboró de la mano del diseñador Daniel Arsham una edición limitada de 100 exclusivas botellas que estarán a la venta en la Maison de la firma en Epernay. La escultura contempla dos piezas gemelas que incluían una botella de su champagne Belle Epoque Cuvee. Una de ellas será conservada por el comprador, y la otra, será guardada como regalo para otra persona en la Maison, junto con un diario en el que se da la posibilidad de escribir un mensaje a la persona a la que fuera a recoger las segunda botella.
Edición Floral Makoto Azuma
Se encargó que un artista floral japonés, inspirándose en la esencia de Perrier Joüet creara una edición limitada como método de comunicación.
Sin embargo, en España todas las acciones llevadas a cabo han tenido que ser adaptadas a la cultura y forma de vida de los que residen en la península. En primer lugar, el equipo comercial de producto y el punto de venta cobran una importancia relevante ya que el cliente espera un trato más cercano y personalizado. En segundo lugar, la relación con los posibles medios debe ser más personal ya que en el caso de este tipo de productos, es muy importante transmitir la esencia de la marca y no limitarlo a las características propias el producto.
San Sebastián, la conquista de la ciudad Belle Epoque
La ciudad de San Sebastián comparte muchos de los símbolos que definen a la marca de Perrier Joüet como son el sentido artístico, la sensualidad y el lujo. Además de colaborar con el BCC (Basque Culinary Center) desde sus inicios, la marca es hoy en día el champagne oficial del Festival Internacional de Cine de San Sebastián además de ser el champagne por excelencia en la reciente inauguración del Hotel María Cristina de la Ciudad.
Para finalizar, y como bien ha resumido Jorge, los mayores aprendizajes obtenidos de su experiencias con Perrier Joüet han sido la importancia de las colaboraciones y las alianzas con otras instituciones para ganar visibilidad, la implicación, la adaptación a un presupuesto más bien escaso, la perseverancia y por supuesto, la relevancia del equipo comercial del producto ya que por mucho que desarrolles acciones que comuniquen deben traducirse en ventas.
De esta manera, la empresa ha conseguido que la venta de Champagne Perrier Joüet haya alcanzado en tan sólo 8 años un crecimiento de ventas de 4.000 unidades a 90.000 situándose como la cuarta marca de Champagne más comercializada en España, haciendo que el país, hoy en día, sea uno de los países estratégicos para la Maison.
Desde el punto de vista digital … tienen actividad en Twitter (aprobado), Linkedi (sobresaliente)
Un tema que me ha sorprendido mucho. Cuando entras en la web, te pide (OBLIGATORIO) que introduzcas tu fecha de nacimiento. ¿?
Y otro tema chocante … tienen una APP móvil pero no tienen un Facebook corporativo. Puedes encontrar alguna FanPage de países concretos pero no la corporativa. Seguro que tiene una explicación …
