La última actualización que ha incorporado Facebook permite convertir Perfiles de usuarios en Fan Pages. Muchas empresas, al principio por desconocimiento (y también porque en principio parecía más sencillo aumentar el número de amigos) crearon Perfiles (exclusivamente reservados a Personas) en vez de Páginas. Ahora pueden mover a todos los Amigos a Fans en sencillos pasos y así disfrutar de las ventajas de las Fan Pages.
Una de las herramientas más interesantes que tienen las Páginas de Fans, a diferencia de los Perfiles, son las Estadísticas. Facebook sigue mejorando las estadísticas de las Fan Pages (Página de Fans). Estas estadísticas sólo las podrán ver los administradores las Páginas.. Ahora podemos exportar los datos a excel, seleccionar periodos de análisis y muchos otros datos muy interesantes. Veamos uno por uno qué miden.
Desde la Página, clicamos en la columna de la izquierda, en Estadísticas. La primera pantalla que nos trae Facebook es un resumen de datos de Usuario y de Interacciones a los que podemos acceder para poder obtener más información clicando en el desplegable de la izquierda (1) o en el enlace de «ver detalle» al lado de cada selección. Desde esta pantalla podemos también modificar las fechas de análisis (2) y exportar los datos a excel (3).
ESTADISTICA DE USUARIOS
En esta primera gráfica podemos ver:
- Número de usuarios a los que les gustó nuestra página en el periodo de tiempo seleccionado previamente
- Numero de usuarios a los que les gustó nuestra página hasta el día de hoy.
- Número de usuarios que han interactuado o visto (sin necesidad de que sean fans, es decir, que simplemente han entrado en la página) en el periodo de un mes. Si modificamos las fechas a una semana, por ejemplo, desaparece este dato.
- El gráfico nos muestra el desglose por Día-Semana-Mes en número de usuarios que han interactuado o visto nuestra página.
- El siguiente gráfico nos muestra el desglose en número de usuarios que han interactuado o visto nuestra página de cómo han interactuado.
Los dos siguientes gráficos corresponden a datos Demográficos del usuarios: rango de edad, sexo, país, ciudad e idioma.
Las 2 gráficas que se muestran a continuación se corresponden con los datos de visitas a nuestra página: cuantas visitas hemos tenido de fans y no-fans, qué pestañas de nuestra página han visitado y de dónde hemos recibido básicamente ese tráfico.
ESTADÍSTICAS DE INTERACCIONES
Los datos que Facebook recopila en este apartado están relacionados con el contenido, con los post que publicamos en nuestra página. Los dos primeros datos son el numero de veces que se han visualizado los post publicados en el periodo de tiempo seleccionado y el segundo dato, el número de veces que los usuarios han interactuado sobre los post.
Podemos conocer gracias a la primera gráfica cuántos «me gusta» han recibido los post publicados en el periodo seleccionado, cuántos post han sido compartidos en otros muros o comentados y cuántos usuarios han dejado de ser fans de tu página.
Otro interesantísimo dato que aporta Facebook sobre nuestra página nos muestra la lista de los post que hemos publicados por título, fecha de publicación, número de impresiones y % de comentarios que ha suscitado.
No está mal, no?
