1.- ABRE tu cuenta en Twitter (www.twitter.com)
2.- ESCUCHA como se comunican en twitter. Qué dicen de tu sector, de ti, de tu competencia, … Utiliza los RSS FEED!!
3.- IDENTIFICATE: la imagen en twitter consiste en el avatar, el fondo y el perfil. Personalizalos.
4.- ELIGE dónde vas a Twittear (twitter, tweetdeck, hootsuite, …)
5.- SIGUE (pero no acoses) y te seguirán. Poco a poco. Sin prisa.
6.- Se tu mismo. Se HUMANO … pero no te pases, estás representando a una marca y no hablando con tus amigos.
7.- COMPARTE, comunica, habla, dialoga, …
8.- INVOLUCRA a tus empleados y compañeros (ej. @microsoft)
9.- No pierdas de vista tu OBJETIVO (ej. @delloutlet) pero … que haya EQUILIBRIO :
50 % contenido
20% promoción
30% conversación
10.- Incluye tu DIRECCION de Twitter en las tarjetas, web, blogs, …. o utiliza widgets para dirigir a tu público a tu perfil de Twitter.